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上門(mén)維修服務(wù)
 
1、納蘭達產(chǎn)品自出售之日起,憑有效憑證享整機一年,壓縮機3年質(zhì)保服務(wù),超過(guò)有效保修期的,可送至附近維修網(wǎng)點(diǎn)或是預約上門(mén)進(jìn)行收費維修;
2、全國統一售后報修、咨詢(xún)、投訴服務(wù)熱線(xiàn):400-8959-004,終身提供售后咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn);
3、全國接近5萬(wàn)個(gè)合作維修站點(diǎn),一年內免費提供上門(mén)維修服務(wù),太偏遠的農村鄉鎮可送修或是和近網(wǎng)點(diǎn)師傅協(xié)商安排。
 
其他售后服務(wù)事項
 
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中提供的隨機配件按規定提供保修服務(wù);
2、根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,屬下列情形之一者,實(shí)行收費維修:
3、消費者未按納蘭達提供的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、非經(jīng)我公司駐外服務(wù)人員或指定服務(wù)商檢修,擅自拆動(dòng)造成損壞的;
5、無(wú)有效憑證及有效發(fā)票的;
6、保修憑證上的內容與納蘭達商品實(shí)物標識不符或有涂改的;
7、因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的;
8、超過(guò)保修有效期的;

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